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Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Websites und Automatisierungen von Sinkaro – nur für Unternehmer

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Sinkaro, Inhaber Daniel Kieselbach, Wilseder Weg 22, 40468 Düsseldorf („Sinkaro“), und ihren Kunden über die Erstellung von Websites sowie die Einrichtung und den Betrieb von Automatisierungen.
  2. Sinkaro schließt Verträge nur mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, also mit Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Sinkaro ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Grundlage ist das Angebot von Sinkaro mit der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Produkts. Das Angebot ist bis zu dem darin genannten Datum gültig.
  2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt, z. B. per Klick auf „Angebot annehmen“ in der Angebots-Mail, per E-Mail oder durch Unterschrift. Bei der Annahme per Klick bestätigt der Kunde vorher diese AGB und, falls personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Sinkaro bestätigt die Annahme per E-Mail.
  3. Vertragsbestandteile sind in dieser Reihenfolge: das angenommene Angebot, die Leistungsbeschreibung des Produkts, die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, diese AGB.

§ 3 Leistungen

  1. Einrichtung: Sinkaro richtet die vereinbarten Produkte ein, z. B. „Online-Termine & Erinnerungen“, „Angebote & Nachfassen“, „Zahlungserinnerung & Mahnung“, „Google-Bewertungen“ oder eine Website. Dazu gehören die Abstimmung der Texte, die Anbindung an die vereinbarten Programme des Kunden und ein Testbetrieb.
  2. Betrieb: Ab dem Livegang betreibt, überwacht und wartet Sinkaro die Automatisierungen, beseitigt Störungen und passt sie an, wenn Anbieter ihre Schnittstellen ändern. Kleine Änderungen an Texten und Einstellungen sind in der Monatsgebühr enthalten (bis 1 Stunde im Monat).
  3. Nicht enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart: Rechtsberatung und Rechtstexte des Kunden, Buchhaltung und Steuerberatung, die Kosten von Drittanbietern (z. B. Rechnungsprogramm, SMS) und neue Funktionen.
  4. Sinkaro darf zur Leistungserbringung Dienstleister einsetzen, insbesondere die in der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung genannten.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

  1. Der Kunde stellt rechtzeitig die nötigen Informationen, Texte, Bilder und Zugänge bereit (z. B. Postfach, Kalender, Rechnungsprogramm) und gibt Texte und Testergebnisse innerhalb von 5 Werktagen frei.
  2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er die Daten seiner Kunden verarbeiten darf. Insbesondere holt er die nötigen Einwilligungen ein (z. B. für SMS oder Bewertungsbitten), ergänzt seine Datenschutzerklärung mit den Textbausteinen von Sinkaro und prüft Inhalte, Preise und rechtliche Hinweise in seinen Angeboten und Rechnungen.
  3. Der Kunde hält Zugangsdaten geheim und informiert Sinkaro sofort, wenn er einen Missbrauch vermutet. Ändert er Passwörter oder Zugänge, die eine Automatisierung nutzt, gibt er Sinkaro Bescheid.
  4. Verzögert sich die Einrichtung, weil der Kunde nicht mitwirkt, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.

§ 5 Livegang und Abnahme

  1. Nach dem Testbetrieb meldet Sinkaro dem Kunden die Einrichtung als fertig. Mit der Freigabe durch den Kunden (Livegang) beginnt der Betrieb.
  2. Bei Websites gilt die Freigabe zur Veröffentlichung als Abnahme. Gibt der Kunde eine fertig gemeldete Leistung nicht innerhalb von 14 Tagen frei und nennt keine wesentlichen Mängel, gilt sie als abgenommen; darauf weist Sinkaro bei der Fertigmeldung hin.

§ 6 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die Preise aus dem Angebot. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
  2. Die Einrichtungsgebühr ist nach Fertigstellung der Einrichtung fällig und innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.
  3. Die Monatsgebühr wird ab dem Livegang monatlich im Voraus berechnet und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu zahlen. Für den ersten, angebrochenen Monat wird sie anteilig berechnet.
  4. Kosten nach Verbrauch (z. B. SMS) berechnet Sinkaro nur, wenn sie im Angebot vereinbart sind, zum dort genannten Preis.
  5. Rechnungen schickt Sinkaro per E-Mail, auch als E-Rechnung. Der Kunde ist damit einverstanden.
  6. Sinkaro kann die Monatsgebühr mit einer Ankündigung von mindestens 6 Wochen zum Monatsbeginn anpassen. Der Kunde kann dann zum Zeitpunkt der Änderung kündigen; darauf weist Sinkaro in der Ankündigung hin.

§ 7 Zahlungsverzug und Pausieren

  1. Kommt der Kunde in Verzug, gelten die gesetzlichen Regeln (Verzugszinsen von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz und eine Pauschale von 40 € nach § 288 BGB).
  2. Ist eine Rechnung mehr als 30 Tage überfällig und wurde der Kunde gemahnt, kann Sinkaro die laufenden Leistungen nach einer Ankündigung mit einer Frist von 7 Tagen pausieren, bis die offenen Beträge bezahlt sind. Die Pflicht zur Zahlung der Monatsgebühr bleibt bestehen. Vor dem Pausieren entscheidet immer ein Mensch.

§ 8 Laufzeit und Kündigung

  1. Der Betrieb läuft auf unbestimmte Zeit und ist für beide Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar. Die Kündigung ist in Textform (z. B. per E-Mail) möglich.
  2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  3. Die Einrichtungsgebühr wird bei einer Kündigung nicht erstattet.
  4. Nach dem Vertragsende stellt Sinkaro die Automatisierungen ab und löscht die Daten nach der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Auf Wunsch übergibt Sinkaro vorher eine Kopie der Daten in einem gängigen Format (z. B. CSV).

§ 9 Verfügbarkeit, Störungen und Support

  1. Sinkaro bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Die Automatisierungen hängen von Diensten Dritter ab (z. B. Automatisierungsplattform, E-Mail, Kalender, Rechnungsprogramm); für deren Ausfälle ist Sinkaro nicht verantwortlich.
  2. Störungen meldet der Kunde per E-Mail oder Telefon. Sinkaro reagiert an Werktagen (Mo–Fr, ohne Feiertage) innerhalb eines Werktags. Eigene Alarme sorgen dafür, dass Sinkaro die meisten Störungen selbst bemerkt.
  3. Wartungsarbeiten führt Sinkaro möglichst außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durch.

§ 10 Nutzungsrechte

  1. Website: Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde das einfache, zeitlich unbegrenzte Recht, die für ihn erstellte Website zu nutzen. Inhalte, die der Kunde liefert, bleiben seine.
  2. Automatisierungen: Abläufe, Vorlagen und Programmcode bleiben bei Sinkaro. Der Kunde darf sie während der Vertragslaufzeit für seinen Betrieb nutzen. Texte, die eigens für den Kunden geschrieben wurden, darf er auch nach dem Vertragsende weiterverwenden.
  3. Der Kunde versichert, dass er an gelieferten Inhalten (Texte, Bilder, Logos) die nötigen Rechte hat, und stellt Sinkaro von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Rechte beruhen.

§ 11 Haftung

  1. Sinkaro haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Sinkaro nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf die der Kunde vertrauen darf), und zwar begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schaden, höchstens auf die Vergütung der letzten 12 Monate.
  3. Für den Verlust von Daten haftet Sinkaro nur in Höhe des Aufwands, der bei regelmäßiger Sicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung nötig gewesen wäre. Rechnungen und andere Belege muss der Kunde selbst aufbewahren; die Automatisierungen sind kein Archiv.
  4. Sinkaro haftet nicht für den Inhalt der vom Kunden vorgegebenen Texte, Preise und Angaben sowie nicht für entgangene Aufträge, wenn Kunden auf Nachrichten nicht reagieren.

§ 12 Datenschutz und Vertraulichkeit

  1. Soweit Sinkaro personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung des jeweiligen Produkts. Der Kunde bleibt Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.
  2. Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite vertraulich, auch nach dem Vertragsende.
  3. Sinkaro nennt den Kunden nur mit dessen Zustimmung als Referenz.

§ 13 Schlussbestimmungen

  1. Änderungen dieser AGB teilt Sinkaro dem Kunden mindestens 6 Wochen vorher in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen; darauf weist Sinkaro in der Mitteilung hin. Bei Widerspruch kann jede Seite zum Zeitpunkt der Änderung kündigen.
  2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  3. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Sinkaro.
  4. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: 14.11.2026